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課程顧問(wèn)是做什么的

林志強(qiáng)2022-02-10 16:27:15

課程顧問(wèn)就是課程銷(xiāo)售人員,向咨詢客戶提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解,根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化,專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習(xí)課程,最終達(dá)成課程銷(xiāo)售。

課程顧問(wèn)是做什么的

課程顧問(wèn)工作內(nèi)容

課程顧問(wèn)每一天要做的事情有,負(fù)責(zé)前來(lái)的學(xué)生咨詢和解答,跟蹤和回訪學(xué)生,讓學(xué)生過(guò)來(lái)報(bào)名學(xué)習(xí)。平時(shí)要會(huì)做一些報(bào)表和表格等,每一天要匯報(bào)當(dāng)天的工作狀況,如回訪多少個(gè)學(xué)生、打了多少個(gè)電話、學(xué)生的狀況怎樣樣、這天有多少個(gè)學(xué)生上來(lái)咨詢等。

課程顧問(wèn)工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解;

2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;

3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);

4、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),合同修改等其他工作。

課程顧問(wèn)崗位要求

1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡22歲(含)以上;

2、良好的人際溝通能力,突發(fā)情況的應(yīng)變能力以及強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí)

3、兩年以上的銷(xiāo)售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳;

4、儀表整潔、專(zhuān)業(yè);

5、具有團(tuán)隊(duì)精神、專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)操守;

6、進(jìn)取心、責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng);

7、能接受周末上班。

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