社工考試必背300題及答案 專業(yè)名詞高頻考點

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社工考試必備題目及答案

1、下列工作模式中，( )屬于小組工作模式。

A.互動模式

B.心理社會治療模式

C.社會照顧模式

D.危機介入模式

E發(fā)展模式

【答案】AE

2、根據(jù)社會工作價值觀，社會工作在專業(yè)實踐活動中應當( )。

A.為了做好服務要認同服務對象的價值觀，不做批判

B.堅持專業(yè)導向，依據(jù)服務對象的信仰提供專業(yè)服務

C.努力說服服務對象接受正確價值觀，以糾正其錯誤言行、

D.針對不同服務對象的獨 特需要.采取不同的服務方法

【答案】D

3、小明只有初中學歷，又沒有什么特別技能，自去年從某小型公司離職后至今仍處于失業(yè)狀態(tài)，生活困難，導致其情緒非常低落。社會工作者趙藍打算為其提供服務，她可以開展的工作是( )

A.對小明進行心理輔導

B.為小明提供經(jīng)濟援助

C.為小明提供學習進修機會

D.建議居委會舉辦就業(yè)技能培訓班

【答案】D

4、對于一些涉及服務對象隱私或者不便于在社會工作者面前表達的資料，社會工作者可以采用( )的方式，讓服務對象能夠自如地表達自己的想法和感受。

A.第三者轉(zhuǎn)述

B.發(fā)郵件

C.調(diào)查表

D.簽訂協(xié)議

【答案】C

5、政府可以通過實施社會政策去擴大內(nèi)需，促進消費，尤其是增強中低收入階層的消費能力，從而起到刺激經(jīng)濟增長的作用，這說明社會政策具有( )的功能。

A收入再分配功能

B激勵勞動積極性功能

C調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行功能

D調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能

【答案】C

6、醫(yī)療社會工作者孫某用治療模式組建了一個癌癥病人互助小組。下列說法正確的是( )。

A.治療模式實際上是一種社會治療或社會康復模式

B.治療模式與社區(qū)工作有很多相似之處

C.治療模式強調(diào)組員間的平等以及個體獨立性

D.治療模式強調(diào)組員間的互動關(guān)系

【答案】A

7、高霞所在的社會服務機構(gòu)主要從事兒童社會工作，下列屬于其服務機構(gòu)基本兒童服務的有( )

A.對童工的救助

B.對受虐兒童的救助

C.對殘疾兒童的救助

D.對兒童受教育權(quán)的保護

E.培養(yǎng)兒童的藝術(shù)鑒賞能力

【答案】ABCD

8、小華15歲，小花14歲，兩人父母是多年的同學，為了長期維持兩家的親密關(guān)系，他們?yōu)樾∪A和小花訂立了婚約。小華和小花父母的行為違反了( )的規(guī)定。

A.《中華人民共和國治安管理處罰法》

B.《中華人民共和國未成年人保護法》

C.《中華人民共和國婚姻法》

D.《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》

【答案】B

9、在督導中被督導者承擔更多責任的督導方式是( )。

A.師徒式督導

B.訓練式督導

C.管理式督導

D.發(fā)展式督導

【答案】A

10、社會工作行政的服務目標與策略的界定因人因事而定，要根據(jù)服務對象需求、資源狀況等因素綜合考量，這說明社會工作行政具有( )的特征。

A價值導向性

B目標、策略的不確定性

C介入過程的持續(xù)動態(tài)性

D資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性

【答案】B

11、在社會工作專業(yè)倫理守則的建設方面應當注重的基本原則包括( )。

A.現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合

B.踐行專業(yè)使命，促進機構(gòu)發(fā)展

C.本土社會工作的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

D.專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突

E.提升專業(yè)能力，維護專業(yè)形象

【答案】ACD

12、社會政策可以通過增加教育、培訓和健康等方面的服務來提高個人和全社會的人力資本。該做法體現(xiàn)了社會政策的( )功能。

A.政治

B.經(jīng)濟

C.社會

D.資本

【答案】B

13、隨著人口的老齡化，老年人的服務需求逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務機構(gòu)組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務。這種策劃是( )

A.問題解決策劃

B.創(chuàng)新策劃

C.戰(zhàn)略性策劃

D.社會策劃

【答案】C

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社工考試專業(yè)名詞高頻考點

第一章 社會工作的內(nèi)涵與工作領域

1.社會工作

答：社會工作是指秉持利他主義價值觀，以科學知識為基礎，運用科學的專業(yè)方法，幫助有需要的困難團體, 解決其生活困境，協(xié)助個人及其社會環(huán)境更好地相互適應的職業(yè)活動。

這一定義指出，社會工作本質(zhì)上是一種職 業(yè)化的助人活動，其特征向有需要的人特別是困難群體提供科學有效的服務。

社會工作以受助人的需要為中心，并以科學的助人技巧為手段，以達到助人的有效性。社會工作要做的是改變，包括改變受助者不適行為，改變他的不利境遇，改善當事人與環(huán)境的關(guān)系，促進人與環(huán)境的良性適應，以及促進人的發(fā)展。

2.社會工作者

答：社會工作者是指遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務的人員。他們是有一定專業(yè)知識并從事社會福利服務的人員。

在有些國家，社會工作者的身份比較容易確定。這些人一般受過社會工作專業(yè)培訓并獲得社會工作的碩士或?qū)W士學位，他們在社會福利機構(gòu)或設施中專門從事社會服務，并被社會工作專業(yè)組織所認可，被雇主認為是社會工作者。

3.案主

答：案主又稱受助者，是指遇有困難，自己不能解決并愿意接受社會工作者幫助的人。他們能夠表達自己的 意愿，并釆取行動與社會工作者互動。

受助者是服務的接受者，沒有受助者，社會工作就失去了必要性。社會工 作者要與案主建立專業(yè)關(guān)系。在這種關(guān)系中，案主的利益高于社會工作者的利益，社會工作者應為實現(xiàn)案主的利 益、滿足案主的需要而開展工作。

絕不允許社會工作者因自身的利益或需要而損害案主的利益。這和一般人際關(guān)系強調(diào)互惠明顯不同。

4. 助人自助

答：助人自助是指社會工作者有意識、有目的地在幫助他人的活動過程中貫穿的一種核心價值理念。在這個 助人活動中，社會工作者作為行動者，依自己的助人價值觀去設計和實施助人活動，并積極吸引受助者主動參與 這一行動過程，通過相互配合與協(xié)調(diào)，從而達到助人目的。

在這個過程中，社會工作者是行動的主體，他設計并引導助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務的能力來開展服務，所以不能把受 助人視為純粹被動的、只是行為的對象或客體。

同時，受助者也是行動的主體，他也將自己的意識、目的以及對 社會工作者行動的理解帶入接受服務的過程，并直接影響這一過程。

5.社會保障

答：社會保障是指國家和社會依法保障社會成員的基本生活的社會制度。其目的是保障社會成員不因基本生活受損而招致危險，并進一步達到社會的穩(wěn)定。它與社會工作的區(qū)別是，社會保障是一套制度性規(guī)定，而社會工作則是依據(jù)制度性規(guī)定而實施的具體勞務性的服務。

6.社會工作價值觀

答：社會工作專業(yè)價值觀不同于個體的價值觀，也不同于一般的社會價值觀，它是社會工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價值偏好，代表著整個專業(yè)團體內(nèi)部對社會正義、服務、個人價值與尊嚴、人類關(guān)系重要性、社會團結(jié)等的一般看法以及對專業(yè)活動標準的認定。

專業(yè)價值觀的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提，也是 社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標志。在社會工作領域，專業(yè)價值目標包括終極目標和工具性日標。社會工 作價值觀是社會工作實踐的基本前提和操作指南。

它不僅規(guī)范了社會工作的目標和意義，也規(guī)范了社會工作的基 本技巧和方法以及社會工作機構(gòu)、社會工作者的行為和態(tài)度。沒有一定的價值體系的指導，社會工作也就不會存在，更不可能得到發(fā)展。

7.專業(yè)關(guān)系

專業(yè)關(guān)系（Professional Relationships）是指社會工作者基于專業(yè)服務的需要同受助者建立的關(guān)系。社會工作 者在向受助者提供服務的過程中發(fā)生著頻繁的互動，也會形成多種關(guān)系，其中既包括按規(guī)范行事的專業(yè)關(guān)系，也包括因深入交往而產(chǎn)生的、帶有某種情感的人際關(guān)系。為了保障專業(yè)服務的展開和深入發(fā)展，達致預期的助人目 標，社會工作者要恪守專業(yè)關(guān)系。

8.專業(yè)社會工作

專業(yè)社會工作是受過社會工作專業(yè)培訓的人員，遵照社會工作的價值觀，采用社會工作專業(yè)方法進行的服務。近幾年來，隨著社會工作專業(yè)教育和培訓的發(fā)展，一些教育、咨詢服務和發(fā)展機構(gòu)開始嘗試進行該類服務。其工作人員系非政府官員，服務組織多是社會團體或民間機構(gòu)。這類社會工作在我國尚處于發(fā)展初期。

9.整合社會工作的原理（補充考點）

社會工作的服務對象可能并非面臨單一問題，“屋漏偏逢連夜雨”的情況時有發(fā)生。從整體視角把握服務對 象比單一視角更有利于解決或舒緩問題。因此，整合社會工作就是針對問題的所有因素，結(jié)合各種知識基礎，利用多種技術(shù)在多個層面進行干預，從而實現(xiàn)工作目標。

第二章 社會工作的功能

10.社會工作者的特征

答：社會工作者是秉持社會工作價值觀，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務的人員。他們是有一定專業(yè)知識并從事社會福利服務的人員。

根據(jù)以上界定，社會工作者具有如下基本特征：

1.認同并遵循社會工作的價值準則。有全心全意為受助者服務的思想，不以助人過程牟取私利。

2.他們是以從事社會福利服務的人員。

3.掌握一定的社會工作專業(yè)方法，這些專業(yè)方法可能是由國際通則所確定的，也可能是根據(jù)本地經(jīng)驗發(fā)展出來的。

4.獲得專業(yè)認可。社會工作者經(jīng)過專業(yè)教育和培訓，或經(jīng)過專門考試、注冊制度而得到權(quán)威機構(gòu)的承認。

5.綜合運用社會工作知識、理論和方法，有效地提供社會服務。

以上這些有利于將社會工作者同慈善人士、行政官員、志愿者等區(qū)別開來。

11.鄉(xiāng)村社區(qū)發(fā)展（精準扶貧是今年熱點）

答：社會工作者進入不發(fā)達農(nóng)村地區(qū)同當?shù)卣?、居民和其他方面的專家（如發(fā)展經(jīng)濟學家、社會學家、地區(qū)發(fā)展規(guī)劃專家等）一道從事發(fā)展經(jīng)濟、教育、衛(wèi)生等方面的工作。鄉(xiāng)村社區(qū)發(fā)展包括一系列綜合性的、長期的發(fā)展活動。

社會工作者在促進和幫助農(nóng)村居民選擇新發(fā)展項目，進行社區(qū)規(guī)劃，發(fā)展社區(qū)教育與社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)，建立科學的生活方式等方面發(fā)揮著重要作用。

12.支持者

答：支持者是指社會工作者面對求助者不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵受助者在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”的角色。社會工作者應該成為受助人積極反應的支持者、鼓勵者，并應盡量創(chuàng)造條件讓受助人自立或自我發(fā)展。

13.倡導者

答：倡導者是指當受助者必須采取新的行動才能有助于其走出困境時，社會工作者應該向其倡導某種合理行為，并指導他們以使其成功。在一定情況下，社會工作者應該成為受助者采取某種行為的倡導者，但并非不顧受 助者接受程度的強行推動。

14.社會角色

答：社會角色是一個社會學的概念，它是指與人們在社會關(guān)系體系中所處位置相適應的一整套行為規(guī)范。它 指出了處于社會某一位置上的人應該如何去做，反映了處于該位置的社會成員的責任、權(quán)利和義務。現(xiàn)實社會中 的社會成員處于多重社會關(guān)系之中，一個人可能擔當多種角色，社會學稱這種現(xiàn)象為復式角色。

15.社會工作的過程模式

答:社會工作的過程模式是指社會工作者直接提供服務的實務模式,它是對社會工作者提供服務的經(jīng)驗總結(jié)。一般說來，實施社會工作經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)：接觸問題——調(diào)查和確認問題——分析和診斷——提供服務——評估服務終結(jié)。

第三章 社會工作的價值體系

16.社會工作價值

答：社會工作價值是指社會工作專業(yè)或社會工作者基于社會公平、平等、和諧、公正的理想和人類基本需求 的滿足等而奉行的一套基本理念、態(tài)度及行為準則的總稱。社會工作所奉行的價值與其他領域所奉行的價值以及 社會一般價值既有聯(lián)系，又存在明顯的區(qū)別。

17.倫理守則

答：倫理守則是指社會工作者的行為規(guī)范，是社會工作者專業(yè)關(guān)系方面的行為標準。倫理守則包含總則、職業(yè)道德、專業(yè)修養(yǎng)及工作規(guī)范四個方面的內(nèi)容。

它共涉及六大方面的內(nèi)容，包括：社會工作者對案主的倫理責任；社會工作者對同事的倫理責任；社會工作者在實務機構(gòu)的倫理責任；社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任；社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任；社會工作者對社會的倫理責任。

18.操縱

答：操縱是指同社會工作的自由和自我決定價值的相反的，是一種為了取得某種效果而精心安排事實，不提供信息、夸大、歪曲事實真相或者撒謊的行為。

布雷格和施培特提出判斷是否操縱的四個標準：誰受益、活動的目的、問題的實質(zhì)和行動的性質(zhì)。

操縱行為包括為了取得某種效果而精心安排的事實，不提供信息、夸大、歪曲 事實真相或者撒謊。避免操縱，不僅關(guān)系到專業(yè)的純潔性，而且關(guān)系到社會服務機構(gòu)的正義性和道德責任。

19.家長作風

答：家長作風是與法律實踐相關(guān)聯(lián)的，但是社會工作干預亦提供了這樣的機會。

在社會工作歷史的特定的時期，家長作風一直是受到倡導的，并認為對于某些案主，社會工作者應對他們扮演積極的家長角色或行為。

后來, 由于社會期待家長角色應由社會機構(gòu)來扮演，因此，個別社會工作者的這種家長式的行為就受到了挑戰(zhàn)。家長作風涉及對另一個人自由的某種干預限制。

韋利提出評價家長作風的三個標準：

①對一個人自由選擇生活計劃的干預不應該嚴厲；

②干預包含著對那個計劃中某些成分的偏愛與支持；

③計劃中明顯存在著由于案主沒能力決定其自己的目標因而必然會導致某種失敗的理由。

不管怎樣，即使在缺乏預見性、不成熟等條件下，家長作風也不應該在社會工作中存在，因為它可能由于對 標準的定義問題而導致工作者的放縱和對當人事的侵犯。

20.接納

答：接納意味著接受、相信和尊重。但是這并不意味著我們總是要同意其他人的價值或我們要放棄自己的價 值去支持另外某一個人的價值。在關(guān)于接納的討論中，有人提出它與非判斷的態(tài)度是等價物。其實，接納遠不止于此。

它不僅拒絕判斷，而且積極地追求理解。對于社會工作者來說，接納在實踐中有時是困難的。當服務對象的行為違反一般道德，或當他的價值觀與社會工作者的價值相左時，接納方面的問題便會產(chǎn)生。拒絕接待，或在接待中用明確的道德判斷或價值判斷來標定案主，都是違反接納原則的。

21.自決

答：自決即自我決定。在社會工作中，自決更多的是針對社會工作者而言的。由于其地位關(guān)系，社會工作者 很容易替服務對象決定，犯越俎代庖的錯誤。自決就是提醒社會工作者要尊重服務對象的自我選擇和自我決定的 權(quán)力。

案主的自決必須有兩個前提：

①案主絕對清醒，有自決的意志和能力；

②自決的方向和后果對案主絕對無害。

在這兩個前提下，尊重案主的自決權(quán)，就是尊重案主的自由人權(quán)。不具備上述兩個前提條件，社會工作者則要為案主負起一定的責任，即在表面上違背自決原則。

22.個別化

答：個別化是一種分別逐一對待的理念方法，它體現(xiàn)了傳統(tǒng)的社會工作價值。把每一個人看作是唯一的、不同的實體，應該受到不同的對待，體現(xiàn)了對個人的尊重。

個別化處理體現(xiàn)在方方面面：

①社會工作者要了解每一個當事人的特點，主要是心理特點，確定“這一個人”與“那一個人"的不同之點，然后有針對性地進行思想工作。

②在生活（包括飲食起居）、活動和學習方面也要有相應的措施。

③在起居上要尊重每一個人的隱私權(quán)，盡可能地滿足每一個人保守其隱私的需要。

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