跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。對于零基礎(chǔ)的人來說,如何做跨境電商呢?
(1)電商平臺的分析與選擇
最先,必須對每個服務(wù)平臺有充足的掌握與解析。每一服務(wù)平臺的管理制度、進駐標(biāo)準(zhǔn)、資費標(biāo)準(zhǔn)等。
(2)平臺入駐
依據(jù)規(guī)定,遞交有關(guān)材料申請注冊店面,打開跨境電商的第一個小步。每一服務(wù)平臺的進駐方法都各有千秋,普遍需要遞交企業(yè)資料及法定代表人材料。
(3)市場觀察與人群分析
繼上一步,進入平臺后,我們需要觀察對應(yīng)平臺的市場和人們的需求。其事實上,這一步我開始在平臺入駐前放置。后來,如果我認(rèn)為先鎖定消費者,然后去選擇交易平臺。
(4)產(chǎn)品的選擇與定價
選擇產(chǎn)品是一個令人頭痛的問題,也是許多新手賣家一開始困惑的原因之一。
首先,選擇產(chǎn)品的第一條鐵律:侵權(quán)產(chǎn)品不能碰!商品侵權(quán)行為,輕則封禁停業(yè),嚴(yán)重處罰幾十幾百萬,因小失大。
一般來說,產(chǎn)品是從中國幾大批發(fā)平臺中挑選出來的,如1688、批發(fā)戶、義烏采購等。或線下攤位、義烏小商品、廣州服裝。
產(chǎn)品價格相對簡單,價格=產(chǎn)品成本+運費+包裝+平臺成本+利潤。
(5)倉儲與物流
不建議新手賣家在上架前先儲備存貨。沒有積累經(jīng)驗,胡亂囤積商品,只會帶來損失。甚至許多老賣家也很頭疼。產(chǎn)品下市、反季節(jié)、侵權(quán)等問題會導(dǎo)致產(chǎn)品積壓。物流是最關(guān)鍵的是穩(wěn)定的時效,國際運輸路線遙遠(yuǎn),客戶等待時間短,滿意度高。
(1)做好市場調(diào)查
進入其他市場,你需要了解這個市場的消費文化,因地制宜,建立相應(yīng)的營銷策略。比如了解當(dāng)?shù)氐母偁帉κ帧⒛阍谀繕?biāo)市場的工作分工、當(dāng)?shù)叵M者的喜好、購物渠道、支付方式、配送方式等等。
(2)確保你的電商系統(tǒng)能適應(yīng)國際市場
如果電商系統(tǒng)適應(yīng),能減少你不少麻煩。Magento就是一個不錯的系統(tǒng),支持多語言的產(chǎn)品描述,提供無縫式庫存管理等。除此之外,還有Shopify。
除了Magento和Shopify,其他類型的平臺也可以銷售商品,其中包括電商平臺和社交媒體平臺。電商平臺里,亞馬遜、eBay、阿里巴巴和Snapdeal等都是最受歡迎的平臺。
(3)制定本地化的內(nèi)容和營銷策略
找到適合你的市場后,需要注意這些本地化問題:當(dāng)?shù)卣Z言。要把這些東西翻譯成本地語言,包括產(chǎn)品詳情、賬單、條款、隱私政策和網(wǎng)站內(nèi)容;當(dāng)?shù)刎泿藕椭Ц斗绞?。用?dāng)?shù)刎泿棚@示價格,提高消費者的信任;當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)。按照目標(biāo)市場的規(guī)定制定條款、隱私政策、保障條例和退貨政策。
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